“这么热的天没想到你们还能赶来，太感谢你们了！”7月18日，在钟楼区五星乡缴存职工宋某的家里，宋某的母亲拉着天宁办事处员工的手感动地说。

 不久前，宋某的母亲带着儿子的公积金卡、身份证前来中心窗口办理提取业务，工作人员与其交谈中得知该职工在2012年遭遇车祸昏迷五年，这五年给宋某看病已花光了家里所有的积蓄，所幸的是宋某已经醒来，想着公积金卡上还有些余额，虽然不多，但也能解些燃眉之急。工作人员在与宋母沟通后，根据现有提取政策和宋母能提供的材料，决定按租房提取宋某卡上余额4740元，鉴于职工的特殊情况，天宁办事处负责人决定安排上门服务。

 7月18日冒着38°的高温，顶着火辣辣的太阳，天宁办事处工作人员赶到了职工家中，引导宋某填完了租房提取所需的表单后，两人友善地谢绝了宋母的西瓜和茶水，马不停蹄地赶回单位做好提取，通过直联支付把钱打到了职工的银行卡上，并及时电话联系了宋母查收。宋母感动地连连道谢：“这么热的天，你们茶也不喝一口，西瓜也不肯吃，这么快就给我们办好了所有的事，你们真是我们老百姓的贴心人呀！”

 天宁办事处作为我市住房公积金最大的对外服务窗口，每年提供上门服务四五十笔，想职工所想，急职工所急，办职工所需，拉近了公积金人和老百姓的关系，获得了老百姓的一致好评，在这炎炎夏日中为百姓送去一丝清凉。