你是“信”，

倾听了人生的酸甜苦辣，

面对群众的一份份来信，

你坚持源头预防、化解在早，

认真办理好每一封来信，

用真情守护了期望！

你是“访”，

见证了百姓的喜怒哀乐，

面对上访群众那一颗颗急切求助的心，

你用一张张笑脸、一声声问候来安抚他们的心情，

热情做好每一次接待，

用真心点燃了希望！

你是“网”，

记载了民间的是非对错，

面对群众网上的一份份投诉，

你坚持诉访分离、逐一厘清、分类处理，

依法处理好每一件投诉，

用责任升华了灵魂！

我们坚持“信”上加强社会矛盾排查分析，

重要领域问题重点排查，

行动信息及时快速上报，

带头信息第一时间处置，

信访突出矛盾进展显著，

群众合理诉求彻底解决 。      

我们坚持“访”上领导带头接访下访，

初次上访见面答复，

化解矛盾不厌其烦，

积案重案及时稳控，

非访人数显著减少，

劝返成绩落地生效。

我们坚持“网”上依法分类处理诉求，

严格执行标准规范，

诉访信件依法分离，

转送交办尽早尽快，

办理质量大大提升，

民意上传显著增速。

我们通过“信” 构建了“评估+研判”双机制，

推动形成“简易办”，

把重要思想学在深处；

我们通过“访” 实现了“领导+部门”双到位，

聚心合力“解难事”，

把重要思想做在实处；

我们通过“网” 实施了“网络+网格”双驱动，

牵引带动“马上办”，

把重要思想谋在细处。

立足岗位、勇挑重担、埋头苦干、奉献青春是我们的初心，

失地农民保障、城乡居民住行、特困群众救助是我们的使命，

让我们不忘初心，积极投身新时代信访工作！

让我们牢记使命，奋力开创新时代信访工作新局面！