为学习贯彻党的二十大精神，着力践行以人民为中心的发展思想，落实党员干部基层联系点制度，有效推动中心党员干部深入基层，坚持不懈为群众办好事、办实事，4月12日下午，市社保中心与基层联系点新闸街道行政审批局积极对接，切实解决基层近期在社保工作中遇到的堵点、痛点和难点问题。

 “终于把我的养老金问题弄明白了，我接下来再也不用上访了！”新闸街道71岁的芮玉芳老人在新闸街道为民中心会议室里笑着对市社保中心的工作人员说。原来这位老人于2002年10月退休，2010年起对自己退休待遇计算有疑问，十几年来多次上访，是新闸有名的上访户。面对近期老人屡屡来访，新闸街道行政审批局局长邹韧杰向市社保中心求助，能否现场来为老人详细解释沟通一下，解开老人多年的心结。了解情况后，中心信息科副科长朱珠迅速与支付科、养老处对接，调取老人退休审批表、补缴花名册、缴费记录表等原始材料，详细了解老人办理退休审批的情况，并将相关文件依据及材料带至对接现场，对老人提出的疑问一一解答，并对老人最为关心的缴费记录缺失问题进行了专业详细的解释，最后，老人紧皱的眉头逐渐舒展，对市社保中心工作人员耐心、专业的解释表示认可，多年的困扰终于解开，并表示已弄清楚原委后不再上访了。

“我有好几件事情要咨询，本来要跑市、区好几个窗口，没想到社保中心主动送政策来了！”新闸街道参保企业西电常州变压器厂的人力资源处处长李青激动地说。原来西电集团积极响应我市“新能源之都”建设推进要求，计划今年在常州新成立一家新能源企业，新企业中员工的参保缴费、人员划转、工伤待遇、劳动能力鉴定以及退休的相关政策、流程并不是太了解，市社保中心了解情况后第一时间收集各类业务办理流程、政策依据送至对接现场，并在现场对企业提出的问题一一解答。企业表示这种“面对面”“一对一”的上门送政策举措，既暖心又贴心，切实解决了当前困扰企业的难题，值得点赞。

为助力我市“532”发展战略实施、助推“新能源之都”建设，中心持续推动党建业务融合创新，推出“惠民先锋”党建联盟、党员干部基层联系点制度等党建助推业务的“攻坚利器”，进一步强化党员干部的责任意识、服务意识、群众意识，用心用情用力解决群众的操心事、揪心事、烦心事，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。