2月3日是春节假期结束后的第一个工作日，在当前疫情防控的特殊时期，市住房公积金管理中心党员干部严格按照全市统一要求，冲锋在前，坚守岗位，推出便民举措，确保服务不中断、服务品质不降低。

一是涉及群众服务的重点部门按时到岗。直属办党员干部主动请缨，坚持一线窗口服务。针对网上业务量可能激增的情况，信息管理处党员守好每一台设备，加强后台管理和信息数据安全防护，确保业务稳定运行。支部组织党员干部到社区积极支援疫情防控和服务保障工作，并宣传好“不见面”办理公积金业务知识。

二是实行公积金业务网上办理。通过“常州住房公积金”微信公众号、市公积金官网，以及“我的常州”、常州人社等第三方APP等渠道，大力推广公积金线上服务，实现公积金业务“不见面”办理。

三是实行电话预约登记办理。在暂停全市所有公积金大厅窗口服务的同时，根据个别群众需要紧急办理或只能窗口办理的特殊情况，市住房公积金管理中心推出了12329电话预约登记服务，帮助职工错峰办理，避免长时间接触导致的传染风险。在全体党员干部的努力下，全市节后首日网上办理公积金业务2536笔，疫情防控期间服务不断、不乱。