为全面落实上级关于统筹做好疫情防控和经济社会发展的决策部署，结合我市市场监管工作实际，2月20日，常州市市场监管局联合江苏省药监局常州检查分局有针对性地制定出台了十条意见，在做好疫情应对不放松的同时，统筹抓好支持企业复工复产工作。意见出台以来，全市各级市场监管部门认真做好贯彻落实工作，为服务全市经济社会平稳健康发展大局提供了履职支撑。

 一是减免相关服务收费。疫情防控期间，市市场监管局下属单位对以下技术服务费用免收：医疗机构、前沿卡哨及市内企业用的疫情测控计量器具检校费；市内疫情防控物品转产企业的技术咨询服务和计量器具检测费；市内生产的疫情防护物品、疫情防控药品、所需的原辅材料，及销售的重点粮油、储备肉等食品的委托检验费。对以下技术服务费用减收：市内企业的计量检校、质量检验、比对试验、标准及管理体系编制、技术咨询、检验员及操作员培训等服务费用，疫情防控期间降低20%收取；市内中小微企业委托送检的产品检验检测费用，3个月内减半收取；中小微食品生产企业的型式检验、药品生产企业的相关委托检验费用，3个月内减半收费。疫情防控期间，市市场监管局各下属单位已累计对复工复产企业减免疫情测控器具计量检校、原辅材料及产品检验监测、标准服务等费用70.6万元。

 二是推行“不见面”审批和“绿色通道”服务。提供“网上办、掌上办、速递办”等多种“不见面”审批服务模式；无法全程网上办理的，通过网上预约、电话预约、邮寄等方式，提供多种线下服务选择。为申请和疫情防控相关应急物资生产经营的企业开通“预约服务、提前介入、随到随审、容缺受理”的审批绿色通道。2月份至今，全市累计网上办理市场主体数2909户，其中企业设立1300户，个体户设立1609户；线下办理各类市场主体的各类业务9157条；办理与疫情防控相关应急物资生产经营的各类企业登记业务475件。

 三是帮助困难企业缓解融资压力。联合有关金融机构，通过知识产权、信用、再担保、融资担保等形式，帮助疫情防控期间困难企业缓解短期资金压力。2月份至今已为江苏应能微电子公司等2家企业办理知识产权质押贷款，质押6件专利，融资额共850万元。

 四是提供重点企业知识产权便捷服务。在抗击疫情的特殊时期，常州市知识产权纠纷人民调解委员会积极拓展电话、微信等“不见面”调解方式，保障了纠纷调解工作的正常运转。疫情期间，调委会经过多轮电话及微信协调，已经达成了3件中国驰名商标侵权纠纷案件的调解工作。