常州市税务局大胆开拓、创新求变，通过打造“数据+服务”“税务+协会”“网格+专席”量身定制“三+”服务，高效释放减税降费效能，为企业经济发展注入了新动能。

受疫情影响，诸多企业生产经营受到影响，为托住就业和民生底盘，常州市税务部门推出“数据+服务”模式，与财政、人社等部门召开联席会议，搭建起联动平台，加强数据交互，实现企业信息无缝对接，全面了解企业经营发展状况，从而更好的为企业复工复产开出精准“药方”。常州一家老牌服装制造企业，作为该模式的最大受益者，很快便享受到了近280万元的税费优惠。

通过打造“税务+协会”模式，主动对接各类行业协会，建立起与民营企业家直接联系制度，对多个行业协会进行走访调研，与642家民营企业家建立专人联系制度，拓展了征纳双方沟通渠道，增进了征纳双方理解互信。

以“网格+专席”模式推行“工单制”服务，各分局建立辅导台账，实施周报制，确保一户不落、一个不少。同时，抽调业务骨干设立辅导专席，为复工企业提供定制式服务，推动各项税收政策落实落细，及时推送退税操作明细，帮助企业填写申请表和收集退税资料。专席“税务辅导员”为企业提供“一对一”服务，在“绿色通道”的办理下，税款快速到帐。辖区内一家公司很快便得到了108万元的退税。