7月12日，常州市级机关“先锋书记服务直通车”之“打造文旅中轴 冲刺万亿之城”文旅专场顺利开播。市文广旅局和市国资委四位书记上线，重点围绕文商旅融合发展、项目招引、企业扶持、优惠政策等内容进行详细解读，并对企业和市民朋友关注度高的问题进行解答。当天累计约8.73万人万人次在线观看并参与互动。

多措并举 强化文旅惠民

市文化广电和旅游局机关第二党支部书记、资源开发处处长张理佳介绍了加快推进营业性演出、旅行社奖补相关政策措施和市民游客关注的重点旅游区域、目的地和线路规划、新能源生活节等事宜，并就网友提出的针对暑期“常享游”优惠活动、培育扶持演出品牌建设方面等问题进行了解答。

随着暑期到来，今年7月至8月间，我市将筹备涵盖艺术、旅游、文博、公共文化等200多项精彩纷呈的文化旅游大餐。在“常享游乐享常州总入口”，开展“乐享星期五”惠民活动，中奖者凭券可以0元在常享游平台购买景区门票、酒店住宿、旅游线路、餐饮美食等多种产品。

严格执法 保障市场秩序

市文化市场综合行政执法支队第二党支部书记、执法五大队副大队长陶沙介绍了文化旅游执法、旅游投诉处理流程等相关政策，并就网友提出的一些旅行社投诉业务办理等问题进行了解答。

坚持依法行政，推进“队伍管理标准化、案件查办精细化、市场监管智能化”工作，加强对辖区内旅游行业的指导监督、执法检查工作，妥善处理各类涉旅投诉，全力保障旅游者和旅游经营者的合法权益，促进我市旅游行业健康发展。

下一步，市文广旅局将深入学习贯彻落实党的二十大精神，深刻领会习近平总书记考察江苏重要讲话精神，牢记嘱托、感恩奋进，在建设新能源之都、冲刺GDP万亿之城中走在前、做示范，为书写中国式现代化常州答卷贡献更多文旅力量！