日前,市公积金中心武进分中心、天宁办事处和新北办事处围绕住房公积金业务、服务提升和团队建设等主题,组织员工开展专题活动,全面提升住房公积金管理水平。
武进分中心在12月份开展了“业务技能提升月”活动。一方面,以员工讲堂为基础,要求业务科每一位员工结合自身岗位工作,轮流上台为分中心全体员工讲课,全面加强规范和政策的学习。另一方面,坚持每周开展业务技能测试,从归集、贷款、提取、服务四方面考察员工的学习情况,进一步打牢专业技能基础。
天宁办事处以提升“宁居服务站”品牌为目标,从11月中旬至2017年1月中旬,开展为期2个月的服务提升活动。活动分为自查自省、学习理论、提升业务、互评互促四个阶段,重点加强服务标准化体系、规章制度的学习和温故规范练操作,齐心协心共同提升综合服务能力。目前,天宁办已完成第一阶段自查自省的各项工作,准备开展第二阶段的学习。
新北办事处以“团队建设”为主题,开展了微演讲活动。活动中,新北办10名员工都积极参与了微演讲,大家从增强团队意识、服务意识、纪律意识、规范意识等方面,分享了各自的心得,并一致认为要从日常点点滴滴做起,从个人做起,维护好团队荣誉,锻造团队精神,提升服务水平,真正让职工群众满意。
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