新冠疫情发生后，常州市台办从五个方面迅速采取措施协助台胞台企应对新冠疫情防疫。

一是注重宣传引导。充分利用市台办网站、微信公众号、台协微信群等公众网络平台，及时转载市政府疫情防控工作要求和举措，主动引导、组织在常台胞台商台企响应政府号召，积极参与到我市新冠疫情防控工作中。

二是提供法律支持。针对台企台商因新冠疫情防控导致的商业合同履约、劳资争议等法律纠纷，市台办和市司法局密切协商，常州市台商法律服务团十二家律师事务所名律师踊跃参与，主动提供法律咨询服务，全力保障台企台商合法权益。

三是协助企业复工。面对新型冠状病毒感染肺炎疫情，市台办多措并举组织疫情防控，摸排70家规模台企疫情防控和复工基础数据，积极与市疫情防控指挥部及相关部门主动联系，分类帮扶重点台企复工复产。截止2月14日上午，全市已有光宝、旭荣、光阳、永祺等 27家台企复工复产。 

四是建立疫情通报机制。针对台企逐步复工，台商逐渐回流的情况，市台办与市卫健委建立疫情通报机制，力争第一时间掌握台胞台商感染新冠疫情情况。

五是建立快速响应机制。正月初四，恐龙灯会美食节因市政府防疫要求关闭，设摊的南投台商与其他摊商集体至市信访局信访。接获市信访局通报，我办工作人员迅速到达现场，与市信访局、恐龙灯会组织方及南投台商迅速磋商，快速达成和解协议，全额退还了参展摊位费用8800元，为台商挽回了经营损失。2月9日，台商蔡先生自台北来常，在无锡机场检查中发现体温偏高，被隔离观察后因缺少换洗衣服和盥洗用具向我办求助。我办迅速联系无锡台办，协请提供帮助。11日，蔡先生解除隔离，抵常后专程致电我办表示感谢。