市文广旅局紧盯“我为群众办实事”实践活动，运用“加减乘除”工作法，在联系服务群众中转作风、树形象，高标准、严要求、高质量完成党史学习教育各项任务，在全市党史学习教育中树立标杆、做好示范。

为群众办实事“加”红色资源之料。为深入贯彻市委市政府打造“三杰故里 红色名城”决策部署，充分激发红色资源新活力，服务全市党史学习教育，我们立足新时代要求，做好挖掘、保护和利用工作，加强红色题材文艺创作，打造提升党性教育基地，开展宣教活动，增强党史学习教育的吸引力和感染力。通过建设红色旅游景区、开发红色旅游精品线路，满足市民“红色旅游”需求；编辑出版《常州红色故事集》《常州三杰精神简明读本》等专著，丰富学习教材；推进常州三杰纪念馆周边环境整治工程，激发红色资源的新活力；向全社会重点推荐42处革命文物，不断增加红色资源体量，发挥革命文物在党史学习教育、爱国主义教育等方面的作用。

为群众办实事“减”蜻蜓点水之风。市文广旅局在“我为群众办实事”实践活动中，深入调研，召开研讨会、办公会等多次讨论形成“我为群众办实事”实践活动重点民生项目13个，重点实事项目2个，惠民实事40个，推动实践活动深入基层、深得民心。市纪委监委派驻纪检组和局机关纪委负责监督“三类清单”执行情况，定期检查服务进度，局指导检查组全程跟踪，坚决杜绝只做“浅尝辄止”的表面文章，坚决克服“应付了事”“嘴上放空炮、喊口号”等“蜻蜓点水”式的现象。

为群众办实事“乘”为民服务之效。市文广旅局开展“我为群众办实事”实践活动瞄准放大老百姓“急难愁盼”问题，充分发挥文旅优势和乘法效应，坚持民有所呼，我有所应，从“小切口”入手解决群众心中的“大问题”,真心实意为群众办实事、做好事、解难事，以解决问题见实效，以群众享有的获得感、幸福感和满意度来检验实践活动成效。为了进一步丰富市民游客文旅休闲活动，开展“春绿江南 红映常州”2021常州文旅惠民月活动，共有30万人次享受到优惠；为不断增强人民群众对美好生活的幸福感和获得感，推出100多项文化公益项目，开展公益培训课程100余场；为全方位满足市民的精神文化各层次需求，开展“常州文艺精品展演季”，免费送票5000余张；为保障良好文旅消费环境，开展“护苗行动”，重拳打击非法经营行为；为努力为人民群众提供更高质量、更有效率、更加公平的公共文化服务，全力推进30家“秋白书苑”建设任务。

为群众办实事“除”形式主义之尘。空谈误国，实干兴邦。邓小平同志曾指出，世界上的事情都是干出来，不干，半点马克思主义也没有。为群众办实事也一样，只有切实转变作风，坚决摒除形式主义，才能兑现对群众许下的承诺。市文广旅局始终立足自身实际和特色，从群众最关心急切处入手，探索创新 “沉浸式”服务形式，做到“三多三少”，既“多讲实话、少讲官话”“多往下看、少往上看”“多做实事、少做虚事”。 为更好地促进旅游业高质量发展，充分满足人民群众多样化多层次旅游需求，积极推进《常州市旅游促进条例》出台；为满足市民互联网应用的需求，进一步加强全域旅游智慧平台“常享游”的运维、宣传和推广。为打造长三角一流的旅游目的地城市，推出“常州礼遇”服务品牌；为维护游客合法权益，我们坚持“方便群众、务实高效、公开透明”的原则，整合旅游投诉受理渠道、优化旅游投诉办理流程，提高旅游投诉办理效率，做到“亲民更敬民”“深入更身入”“日常更经常”，确保党史学习教育入脑入心，为民办实事“走新”更“走心”。