为弘扬先进典型，凝聚奋进力量，5月9日下午，市社保中心邀请到2021年度全国 “最美公务员”——溧阳市信访局党组书记、局长王颖走进“社保讲堂”分享先进事迹、交流群众工作经验，带大家一同感受“阳光信访” 传递的“民生之暖”。

王局长躬身信访20年，讲堂上，她用朴实的语言分享了工作经验和奋斗历程，她说：“诚意十足群众能感受得到” “只要有诚心，这世上就没有打不开的锁”。在任现职8年期间，坚持工作日局长接待“不打烊”，利用“8小时”之外的时间主动下访群众460余批次，老百姓对信访部门的满意度保持在95%以上，充分彰显了新时代公务员忠诚干净担当的公仆本色。  

作为全国唯一获得“最美公务员”殊荣的信访干部，王局长特别介绍了基层部门做好群众工作的典型做法，她常怀为民之心，做到大事和小事、应急和常态、守正和创新一起抓，千方百计为群众排忧解难。

2022年5月1日，《信访工作条例》正式施行，开创了新时代信访工作新局面，王局长的现身说法让大家深化了对信访工作的认识。社保中心是保障改善民生的经办服务部门，下一步，中心全体干部职工将不断汲取榜样力量、认真贯彻《条例》规定，在社保事业高质量发展新征程中不断提高体察社情民意、听取群众呼声、解决实际问题的能力。