今年以来,常州仲裁办党支部牢记为民服务宗旨,深挖仲裁内在动力,充分发挥支部党员的专业优势,坚持服务到哪里、党员工作站设立到哪里,不断拓宽“党建+仲裁”服务范围,进一步擦亮“独立、公正、专业、高效--仲裁先锋党支部”特色品牌。
一是强化宣传引导,提升品牌知名度。支部通过常州日报、常州电视台、微信公众号、网站等媒体广泛宣传仲裁调解在化解各类经济纠纷中的独特作用,提升仲裁调解在群众中的知晓度。对于当事人之间的各类合同纠纷和财产权益纠纷,坚持把调解挺在前面、贯穿全程,对调而不解的再及时导入仲裁程序,努力实现仲裁和调解的有序衔接、顺畅协作。2023年 以来,支部党员参与各类调解案件数量294件,调解成功225件,调解成功率为76.5%。实现了“将矛盾解决在基层、让冲突化解于萌芽”的目标。
二是强化诉调对接,提升品牌公信力。支部积极打通与住建、法院等部门的信息壁垒,通过建立联席会议制度、建设数据共享平台等方式,加强工作的互联互通、数据的深度挖掘,动态掌握受理纠纷的总体状况和个案进展情况,为提前防范、有效化解具有普遍性、代表性的纠纷提供信息预警。支部还与钟楼区、经开区等基层法院达成物业纠纷委托调解协作机制,将诉讼与仲裁调解对接,充分发挥调处中心的专业职能,年内已受理基层法院委托调解案件223件,大大减轻了法院在物业纠纷方面的诉讼压力,真正做到了“将非诉讼纠纷解决机制挺在前面”。
三是强化服务基层,提升品牌公益性。支部组织党员深入社区,先后对常州7个住宅小区进行调查研究,组织物业企业、业委会、物管会成员、基层工作人员、业主等进行座谈交流,并实地察看相关问题的现场情况,通过案例分析的方式,邀请律师、仲裁员、退休法官等法律专业人士共同探讨,最终形成《既有住宅加装电梯问题调研》分析意见,为推进常州既有住宅加装电梯工作提供借鉴。定期召开物业调解工作交流会,收集物业调解工作信息,对在调解和仲裁案件中物业管理问题比较突出的物业服务企业主动进行意见反馈,督促广大物业服务企业及时有效地改进物业服务水平,推进物业纠纷诉源治理,为促进我市经济持续健康发展、维护社会和谐稳定作出了积极贡献。
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