人间烟火气,社保暖民心。4月14日下午,金坛薛埠集场人头攒动、热闹非凡,常州市社保中心联合金坛区社保经办机构、薛埠镇便民服务中心,把社保服务台直接“搬”到赶集群众身边,一场接地气、有温度的“小保服务团”基层服务活动全新亮相,以市、区、镇、村联动模式,让便民社保服务融入市井烟火气。
活动现场,“小保服务团”党员骨干与业务能手化身“政策宣传员”“便民服务员”。一方面在集场设立咨询服务台,围绕延迟退休、参保缴费、养老待遇、社保关系转移等群众高频关切问题,开展“一对一”精准答疑;另一方面,则走进摊主商户,“面对面”讲解灵活就业人员参保、工伤保险待遇申领等政策。此外,还依托农行百花路支行的集场区域优势,特别开设“云窗”直连区社保经办机构,为乡镇居民答疑解惑、远程经办,一站式解决相关诉求。不少赶集群众驻足咨询,纷纷点赞:“赶个集就把社保问题问清楚了,不用再跑大厅,太方便了!”
此次活动是市社保经办系统深化党建基层联系点、推动“小保服务团”行动的生动开篇。今年以来,常州市社保中心立足基层联动,以“小保服务团”行动为载体,结合地区文化、资源优势,通过清单化管理、主题化服务,将社保服务触角延伸至最基层。下一步,中心将持续统筹全市力量,深化构建市、区、街道(镇)、社区(村) 四级联动体系,聚焦基层堵点难点,提供精准化、常态化、便民化社保服务,用实干实效把为民造福落到实处,让社保温暖传遍城乡每一个角落。

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